Política de privacidad

Quiénes somos

Discover Peru Travel organiza viajes privados y a medida en Perú. Somos los responsables del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a WeWork Basadre, Av. Jorge Basadre 349, San Isidro, Lima 15073, Perú, o por correo a [email protected].

Qué recogemos

Los datos que nos das al enviar una consulta, descargar un itinerario o suscribirte al boletín: tu nombre, correo electrónico, teléfono si decides darlo, país, fechas de viaje, número y edades de los viajeros, tus intereses y todo lo que escribas en tu mensaje.

Al reservar también recogemos lo necesario para organizar tu viaje: datos del pasaporte, fechas de nacimiento, necesidades alimentarias y de movilidad, datos del seguro y contactos de emergencia. La información de salud solo se recoge si decides compartirla para que planifiquemos con seguridad.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento guarda registros de servidor estándar (como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas) por seguridad y para que el sitio funcione.

Cómo los usamos

Para responder a tu consulta y preparar propuestas y presupuestos (medidas a petición tuya antes de un contrato).

Para organizar y llevar a cabo tu viaje, incluida la reserva de hoteles, transporte, permisos y entradas (ejecución de nuestro contrato contigo).

Para enviarte nuestro boletín si lo has pedido (tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja o escribiéndonos).

Para conservar los registros que exige la ley y proteger nuestros derechos (obligación legal e intereses legítimos).

Con quién los compartimos

Solo los proveedores necesarios para tu viaje (hoteles, lodges, empresas de transporte, guías y las autoridades que emiten las entradas a Machu Picchu y los permisos del Camino Inca) y los proveedores que nos ayudan a gestionar el negocio, como correo, alojamiento web y herramientas de gestión de clientes. Cada uno recibe solo lo que necesita.

Algunos de estos proveedores están en Perú o en otros países distintos del tuyo. Cuando la ley lo exige, aplicamos garantías adecuadas a estas transferencias. Nunca vendemos tus datos personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no terminan en reserva se guardan hasta dos años y luego se eliminan. Los registros de reservas se conservan el tiempo que exija la normativa fiscal y contable. Los datos del boletín se guardan hasta que te des de baja.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos o recibir una copia, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a [email protected] y te responderemos en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con cómo hemos tratado tus datos, dínoslo primero. También tienes derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Seguridad

Usamos proveedores de confianza, conexiones cifradas y acceso limitado para proteger tus datos. Ningún sistema es totalmente seguro, pero cuidamos lo que compartes con nosotros.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica el último cambio.